Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Działkomat dostępnego pod adresem dzialkomat.pl (dalej: "Serwis" lub "Usługa").

Serwis prowadzony jest przez Działkomat (dalej: "Usługodawca"). Kontakt: kontakt@dzialkomat.pl

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

2. Definicje

• Serwis/Usługa: platforma Działkomat dostępna pod adresem dzialkomat.pl
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie
• Analiza: automatyczna analiza ogłoszenia o działce
• Raport: dokument zawierający rozszerzoną analizę działki wygenerowany przez AI
• Raport Podstawowy: płatny raport z podstawowym zakresem informacji
• Raport Pro: płatny raport z rozszerzonym zakresem informacji i prezentacją

3. Charakter usługi

Działkomat wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji (AI) do analizy publicznie dostępnych informacji o działkach oraz dane z zewnętrznych źródeł (w tym API rządowych). Wyniki analiz:

• NIE stanowią operatu szacunkowego ani wyceny rzeczoznawcy majątkowego
• NIE stanowią porady prawnej, finansowej, podatkowej ani inwestycyjnej
• NIE stanowią rekomendacji zakupu lub sprzedaży nieruchomości
• NIE zastępują profesjonalnej weryfikacji stanu prawnego działki
• NIE gwarantują dokładności - szacunki cenowe mogą różnić się od wartości rynkowej o +/- 50% lub więcej
• Mogą zawierać nieścisłości, błędy, nieprawidłowe interpretacje lub informacje wygenerowane przez AI (tzw. halucynacje)
• Mogą być oparte na nieaktualnych, niekompletnych lub nieprawidłowych danych źródłowych
• Dane z API rządowych (GUGiK, Sejm RP) są analizowane gdy są dostępne, bez weryfikacji ich aktualności i poprawności; dane te mogą być niedostępne dla niektórych lokalizacji

Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji dotyczących zakupu, sprzedaży lub inwestycji w nieruchomości, Użytkownik obowiązkowo powinien skonsultować się z odpowiednimi specjalistami: rzeczoznawcą majątkowym, prawnikiem, doradcą podatkowym lub pośrednikiem nieruchomości. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie decyzje podjęte w oparciu o informacje zawarte w Raportach.

4. Wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakiekolwiek decyzje inwestycyjne, finansowe lub prawne podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Raportach lub Analizach
• Straty finansowe, utracone korzyści, szkody bezpośrednie, pośrednie, następcze lub jakiekolwiek inne szkody wynikające z lub związane z korzystaniem z Usługi
• Niedokładność szacunków cenowych, wycen lub jakichkolwiek wartości finansowych przedstawionych w Raportach
• Błędy, nieścisłości, nieprawidłowe interpretacje, halucynacje AI lub nieaktualność danych zawartych w Raportach
• Niedostępność, nieprawidłowość lub nieaktualność danych z zewnętrznych źródeł, w tym API rządowych (GUGiK, Sejm RP)
• Przerwy w działaniu Serwisu, utratę danych, niedostępność Usługi lub awarie techniczne
• Działania, błędy lub opóźnienia osób trzecich, w tym dostawców usług zewnętrznych (AI, API, płatności)
• Treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki w Raportach
• Różnice między danymi w Raportach a rzeczywistym stanem prawnym, technicznym lub rynkowym nieruchomości
• Jakiekolwiek decyzje dotyczące zakupu, sprzedaży, inwestycji lub rozwoju nieruchomości podjęte w oparciu o Raporty

Ograniczenie odpowiedzialności: W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu związanego z korzystaniem z Usługi (w tym z tytułu rękojmi, gwarancji, odpowiedzialności deliktowej lub kontraktowej) jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za konkretny Raport będący przedmiotem roszczenia (nie więcej niż 149 PLN za pojedynczy Raport).

Brak gwarancji: Usługa jest świadczona "TAKĄ, JAKĄ JEST" (AS IS) i "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" (AS AVAILABLE), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym bez gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, dokładności, kompletności lub nienaruszania praw osób trzecich.

Usługa w fazie rozwoju: Działkomat jest projektem w fazie BETA. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że funkcjonalność, dostępność i dokładność Usługi mogą być ograniczone i ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia. Nie gwarantujemy ciągłości działania, bezbłędności ani jakości wyników.

5. Konto użytkownika

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych danych podczas rejestracji
• Zachowania poufności hasła do Konta
• Niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o nieautoryzowanym dostępie do Konta
• Korzystania z Konta wyłącznie osobiście (zakaz udostępniania)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia nadużyć lub na żądanie właściwych organów.

6. Płatności i zwroty

Część usług Serwisu jest płatna. Aktualne ceny podane są w Serwisie w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatności: Obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Realizacja zamówienia: Generowanie Raportu rozpoczyna się automatycznie po potwierdzeniu płatności. Czas generowania wynosi zazwyczaj 20-30 minut. W rzadkich przypadkach proces może potrwać do 80 minut. W przypadku niepowodzenia system automatycznie podejmuje ponowną próbę generowania.

Polityka zwrotów: Ze względu na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje po rozpoczęciu generowania Raportu (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Użytkownik wyraża na to zgodę przed dokonaniem płatności.

W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających dostarczenie Raportu, Usługodawca dołoży starań, aby wygenerować Raport ponownie lub zwrócić płatność. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@dzialkomat.pl

Jeśli raport nie został dostarczony po wyczerpaniu automatycznych prób, prosimy o kontakt: pomoc@dzialkomat.pl

7. Własność intelektualna

Prawa Usługodawcy: Serwis, jego szata graficzna, logo, oprogramowanie i algorytmy są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

Licencja na Raporty: Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionych Raportów do celów prywatnych i informacyjnych. Zabrania się:

• Odsprzedaży lub komercyjnej dystrybucji Raportów
• Prezentowania Raportów jako profesjonalnych wycen
• Usuwania informacji o źródle i zastrzeżeniach prawnych

Treści Użytkownika: Użytkownik zachowuje prawa do danych wprowadzonych do Serwisu. Udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na przetwarzanie tych danych w celu świadczenia Usługi.

8. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
• Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
• Nieużywania automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych
• Nienaruszania praw osób trzecich

Zakazane jest: wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym do prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustw lub innych przestępstw.

9. Dostępność usługi

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje dostępności 24/7.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji lub aktualizacji
• Modyfikacji funkcjonalności bez wcześniejszego powiadomienia
• Zakończenia świadczenia Usługi z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia

W przypadku planowanego zakończenia działalności, Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą mailową i umożliwi pobranie zakupionych Raportów.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji, Użytkownik może usunąć Konto.

11. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć swoje Konto poprzez kontakt z Usługodawcą.

Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu
• Działań na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników
• Podejrzenia oszustwa lub nadużycia

Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej zakupionych Raportów, które pozostają dostępne do pobrania przez 30 dni od usunięcia Konta.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym dla ich miejsca zamieszkania.

Przed skierowaniem sprawy do sądu, zachęcamy do polubownego rozwiązania sporu poprzez kontakt z Usługodawcą.